Veel organisaties ontwikkelen een nieuwe kijk op communicatie.
Toch komt het vaak moeilijk van de grond. Omdat communicatie gezien wordt als het domein van de communicatieafdeling. Maar wil je een echte verbetering dan is het nodig dat de hele organisatie doordrongen is van communicatie.
Immers iedereen communiceert, van receptionist tot directeur. De hele organisatie moet dus voeling houden met haar omgeving. Hoe je dat handen en voeten geeft,
dat is waar ik voor sta.
